+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть куртку в магазин если экспертиза не а мою пользу

Как вернуть куртку в магазин если экспертиза не а мою пользу

В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей ", вы имеете полное право требовать и замены и возврата товара до 14 дней, также возможен гарантийный ремонт. Но если вы сталкиваетесь с неисправностью приобретенного товара, и подозреваете производственный брак, то производитель вправе провести за его счет экспертизу для установления причин поломки. Конечно Вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Причем, вернуть эти деньги продавец обязан в течение 10 дней, включая проведение экспертизы если она ему нужна. И совсем не факт, что экспертиза будет в пользу продавца. Более того, крайне маловероятно, что эксперт прямо скажет, что это вина покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин.

Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п.

Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин п. Продавец обязан на протяжении десяти дней отдать покупателю денежные средства, уплаченные за товар. Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки. Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта.

Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут. Чек или иное доказательство покупки иметь не обязательно, но крайне желательно;. Если перед продавцом и покупателем стоит вопрос о том, как определить, что одежда некачественная и чем это вызвано, нужно обратиться к независимым экспертам п.

Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т. Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут. Непроизвольное повреждение обычно вызвано низким качеством товара. Например, разрыв брюк при естественных движениях, расхождения швов и т. Только эксперт при использовании сможет выявить характер повреждения — сделано оно специально или случайно, каковы его причины.

Зачастую эксперты при исследовании применяют органолептический метод — изучение качества изделия путем тщательного осмотра с использованием других органов чувств например, путем ощупывания. Полученные результаты сравниваются с требованиями ГОСТов, установленными для разных категорий одежды.

Итогом исследования является заключение эксперта. Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование. В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи п. В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть.

Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается.

Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции. Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко. Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять. Вы можете обратиться к выбранному эксперту, и если его мнение окажется отличным от результатов первого исследования, первое из заключений можно будет оспорить в суде п.

Рекомендую обратиться сперва в ателье, там вам скажут причину расхождения шва. Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань. Во втором случае Вы сможете потребовать вернуть деньги или заменить вещь. Если специалист подтвердит брак, обратитесь в магазин с соответствующей просьбой.

Если продавец не будет идти на контакт, напишите претензию администратору магазина. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист.

Добрый день. Купила жутко дорогое шелковое белье. Всегда беру этот размер, поэтому в этот раз от примерки отказалась. Дома оказалось, что белье не подошло. В магазине сказали, что на возврат или обмен надеяться мне не стоит. Прав ли продавец? Ирина - Топюрист. Да, в магазине Вас не обманули. Белье считается товаром, не подлежащим обмену или возврату см.

Попробуйте перепродать белье знакомым или друзьям. Подскажите, пожалуйста! Купила шубу, одна из шкурок пришита, по моему мнению, неправильно — мех лежит в другую сторону. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Такой дефект вполне может посчитаться браком в случае спора ГОСТ Смело обращайтесь в магазин с устным заявлением или с претензией.

Основание для возврата — п. Добрый вечер! Куртка демисезонная на синтепон, постирана согласно ярлыкам, сбила в синтепон в Большие комки, является ли это производственным браком? Доброй ночи! Ситуация такова перед тем как улететь на север муж купил в магазине мне джинсовую куртку и улетел вместе с ней на север прилетел через месяц и привёз мне ее она оказалась мне большая и в Кормане дырка!

Месяц прошёл сможем ли мы вернуть курку в магазин? Чека нет но он оплачивал с Карты и в истории Карты видно что он оплатил ее когда и в какое время. Купила юбку, срезала фабричные этикетки на них была нарисована отрывная линия и ножнички. На второй день носки порвалась ткань в области молнии. Носила аккуратно. Продавец не хочет делать возврат Вещи ненадлежащего качества, как нет фабричных этикеток. В праве ли он так поступать? Сегодня 1. Муж заметил дырочку на капюшоне.

Отнесла в магазин, и моему удивлению не было предела, продавец сказала что это дырочка от утюга, и что я сама его сделала. Что мне сделать? Купил пуховик, при носке оказалось, что спина мерзнет. В магазине сказали, что вещь ношеная и ничего не возместят. Носил 2 дня на работу и с работы. Есть следы на воротнике. Сейчас заметили что талант в местах где резинка протерлась, протерлись места где молния!

Здравствуйте, если ткань юбки села после глажки, считается ли это браком? Гладила при температуре, указанной на бирке. Если да, как доказать, что это брак. Купила спортивный костюм. Бирку отрезала. Походила в нём час и на штанах по шву пошло много маленьких дырочек. Могу я вернуть вещь в магазин? Купил недавно куртку в большом сетевом стоковом магазине, якобы как и все их товары , со скидкой.

Примерно через месяц или около "тесьма" с молнией стала частично отрываться от куртки, резко или сильно не дёргал, да и раньше подобных проблем с куртками, которые носил по многу лет, не было.

Можно ли что-то сделать в этой ситуации? Купила варёную джинсовую куртку. Один карман намного темнее другого, это считается браком? Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду? Комментарии: 15 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Покупка одежды — обычное дело, но всегда приобретенные изделия оправдывают наши ожидания.. Содержание статьи.

Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.

Неважно, прошел гарантийный срок или нет. Как лучше.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Раздел: Законы, права. Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я. От кого:. Вы не авторизованы. Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки. Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вопрос: В питерской компании заказал товары спортивной экипировки номера заказов и , ещё в сентябре ! Предложили провести предварительную оплату, выслали по имэйл квитанцию. Сначала насторожился, но на их сайте всё прописано их реквизиты , почитал об этой конторе, в т. Сделал оплату, платёж они подтвердили и смс, и в статусе заказа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?
Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Гуляет в новой стиральной машинке бак 1 ставка. Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Cергей К Мудрец. Лена-пена Искусственный Интеллект. Могу ли я вернуть куртку в магазин в связи с тем что материал мгновенно пачкается? Olga Sokolova Профи , закрыт 8 лет назад Купила осеннюю куртку-пальто тёмно серого цвета из атласного материала, спросила у продавца не будет ли она покрываться пятнами так как было такое подозрение, она заверила что нет! Лучший ответ.

Как сдать некачественную обувь в магазин

Срок обмена. Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Никаких экспертиз шапок.

На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас.

.

Причем, вернуть эти деньги продавец обязан в течение 10 дней, включая проведение И совсем не факт, что экспертиза будет в пользу продавца. обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Если бы на куртку не был установлен гарантийный срок, то вам бы.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lairomena

    Это полнейший бред! Не верьте! Я сегодня звонил в Сбербанк! Ничего подобного не будет и в налоговом законодательстве не рассматривается вопрос об обложении подоходным налогом при он-лайн переводах и т.п.

  2. Прокофий

    А как же отказ от защитника не обязателен для суда ?

© 2018-2021 carddrive.ru